Politique de remboursement
Droit de rétractation (14 jours)
Vous pouvez retourner votre plaque dans les 14 jours suivant sa réception, sans avoir à vous justifier. Écrivez-nous à momentqr@gmail.com avec votre numéro de commande et nous vous indiquerons l'adresse de retour.
La plaque doit être intacte et complète. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous rembourserons le montant payé, par le même moyen de paiement, dans un délai de 14 jours après réception du retour.
Garantie de fonctionnement (90 jours)
Si votre plaque tombe en panne ou ne fonctionne pas dans les 90 premiers jours, nous vous en envoyons une nouvelle gratuitement ou nous vous remboursons. Écrivez-nous à momentqr@gmail.com avec votre numéro de commande et une courte description du problème.
Cette garantie couvre les défauts de fonctionnement de la puce NFC ou du QR code. Elle ne couvre pas les chocs, la casse ni les dommages dus à une mauvaise utilisation.
Vous conservez par ailleurs toutes les garanties légales prévues par la réglementation applicable.